网络营销危机公关是什么意思?

网络危机公关就是利用网络技术手段,来对企业的互联网信息进行布局,尽最大可能的营造一种网络中正面的企业形象,网络搜索结果中尽可能的不出现负面信息。

网络营销危机公关

随着互联网的发展,网络危机公关显得越来越重要,如果不重视这些信息那么网络负面信息就像是一颗定时炸弹,早晚都会爆炸。其实网络营销危机公关属于公关范畴,同时也是属于网络营销的范畴。如果网络负面信息前期不处理,后期将会造成意想不到的结果。但是网络负面信息的处理方法有很多种,人们第一想到的就是删除负面信息,但是负面信息删除并不是上上策,并且还非常容易激化矛盾。那么怎么才能处理网络营销危机公关呢?下面给大家分享下几种网络营销危机公关的处理方法!

网络营销危机公关的操作步骤:

如何处理企业危机公关信息

1.查找信息源,围堵拦截处理!
互联网上面的负面消息并不是凭空产生的,每一条消息背后都会有人在操纵。如果采用上面所说的用删除的方法来处理的话,就算你删了,别人还会再发,删除的成本非常高,发布的成本并不高,并且如果找删帖公司去删帖的话,还非常容易就激化矛盾,容易将一件简单的事情闹大,到后面将会越来越难处理。这样做还得不偿失,治标不治本。所以一定要将信息的源头堵住。

2.发布正面信息,对负面信息进行正面澄清!
不是所有的负面信息都是可以堵住源头的,如果遇到一些就是喜欢没事闲的去造负面信息并且无法沟通的人,这种的人我们没办法从源头处理就应该勇敢的去面对,从正面去澄清。如果处理的好,反而能得到更多的关注,并且可以快速提升品牌的影响力。其实现在互联网上面很多公司的负面消息都是自己的人做的,因为古话说的好“好事不出门,坏事传千里”。所以一些公司就是利用这个来传播品牌,然后再从正面澄清,因为源头就控制在自己的手里,所以处理起来是非常的容易的。

3.负面消息删除
删除互联网负面信息有三种方式,这里小编就给大家分享这三种删除负面信息的方式,但是删除负面信息在网络营销危机公关里面来说只能是下下策。

找平台主动申请删除
如果负面信息发布在一些大型的论坛,正规的网站!那么就可以提供自己的个人信息,如果是公司的就提供公司的相关信息提供给相关论坛的执法部就可以申请删除。具体的提交资料每个平台是不同的,可以联系相关客服询问!申请删除的时候一定要多说点客气话,因为是让平台帮忙删帖!

利用技术手段自己删除
目前很多平台都是可以通过技术手段删掉的,比如有的人可以不通过官方,直接可以让系统认定某条信息是违规信息,让系统判定自动删除(某些公司做的百度知道可以秒删就是利用的此类技术),除此之外就是百度贴吧天涯论坛用顶帖的方式频繁的顶帖也可以让系统或者吧主版主认为此贴违规而被删掉等等。这些方法可以自己研究研究不保证绝对管用,但是也是一个删帖的方向,这里只是简单的提下,请勿用于非法用途!

找网络营销公关公司处理
如果一些负面信息我们无法处理的话,只能找一些做网络营销公关公司的人来处理了。这种一般收费都非常的贵,所以说只能是下下策。

我们提供的网络营销危机公关服务企业或者个人负面信息处理,压制等等。需要的可以联系本站客服微信:"jszseo"也可以扫码微信二维码添加,或者联系站长 QQ:1185184131 咨询。点我在线咨询 QQ

网络营销危机公关(企业/个人负面压制,负面处理等)

 

4.互联网负面信息压制
如果一些负面信息侵害了我们,我们可以自己利用一些技术手段来对负面信息压制,比如做百度底层营销,去高权重平台发布大量的软文。或者找一些做收录的人帮忙做大量的百度收录。这样前三页都可以被我们自己的正面信息覆盖,会大大的压制了负面信息。

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