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电子商务的概念

电子商务的概念

说到电子商务,很多人会把电子商务和网络营销所混淆,很多人以为电商就是网络营销,其实两者有联系,但是也有区别。本文主要介绍电子商务和网络营销的概念以及对比,并且还会分享一些电子商务营销策略以及手段。希望能够帮助到大家。温馨提示,本文比较长,大家要尽量看完,肯定会有所收获。那么接下来小编就和大家进行分享了。

一、电子商务特点:

电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心;也可理解为再互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,相比传统商业活动各环节更加电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴,电子商务通常具有因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统。

二、网络营销特点:

网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户等传递有价值的信息服务,实现顾客价值及企业营销目标进行规划实施及管理。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

三、电子商务和网络营销的共同点:

1、两者技术基础相同

电子商务和网络营销既有区别又有联系:电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节;而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广以及交易后的售后及二次推广。电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。电子商务可看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络营销活动。

2、网络营销对电子商务的推动性

电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换和直接面谈形式进行的任何形式的交易。从中我们可以看出,电子商务是关于交易和贸易活动的。在整个交易活动过程中,充分运用互联网,以网上洽谈、网络交易、网上支付等形式进行交易,以达到加强企业与客户沟通、快速响应客户需求、简化交易流程、减少交易环节、降低交易成本,提高企业市场竞争力的目的。

四、电子商务和网络营销的区别:

1、电子商务和网络营销研究范围不同,电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节。电子商务分为交易前、交易中、交易后。而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广。

2、电子商务和网络营销的关注点不同。电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。

3、电子商务和网络营销在企业的应用阶段和层次不同。在某种意义上讲,电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动。

总之,总体来看,电子商务和网络营销既有联系,也有不同,我们应该辩证看待网络营销和电子商务的关系。就此结论,以上就是小编为大家总结的网络营销与电子商务的共同点及不同点,相信大家看完后会有一定的了解,其实这两者有些概念意思相融相通,不少人在做电子商务时,会用网络营销的思维,同样都是引流导流,最终目的都是为了转化率。最后,小编也希望大家在这个行业越做越好,未来一切光明!

五、电子商务营销策略以及手段有哪些:

电子商务的策略

电子商务的策略

每到逢年过节,总是有一大堆的促销活动袭来。价格营销战是这些电商节永恒的主题。但是总“抓住了消费者的钱包,抓不住消费者的心”。促销方法永不过时,结合新时代可以变化出很多种玩法。今天就介绍一些最基本的电商营销方法,供大家参考。希望大家能够从下方的文章中学习到自己需要的知识。因为这些电子商务营销手段也是小编在网上找的非常全的资料了。

一、团购/拼团:

批发的变形,用户自发参与,达到限制人数即可拿到优惠价。团购其实本质也是打折,薄利多销。设置团购商品价格低于正常价格,吸引流量。团购最大的好处就是能够获得非常多的用户,同时为店内其他商品的销售带来可能。

拼团是一种免定金的预售。通过开团、参团、分享的模式在社交圈中快速传播,而且利用熟人关系链间订单转化率高,可以迅速拉新,特别是群聚效应下可快速成团。

设计要点:参团体量。应该根据不同商品的需求量设计成团人数,快消商品的成团人数可以较大,电器类商品的成团人数需要减小。并且为了促进成交量,运营人员应该积极观察未成团的人数平均值,及时调整同类商品的成团人数。

二、优惠券:满减/满赠/满额返现

由平台主动派发或用户自己领取。那么如何设置满减优惠券?门槛越高优惠力度越大,第二需要全品类、多档类,所以一定要了解店铺最便宜与最贵的产品分别是多少钱。

单品优惠券:单品优惠券理解起来比较简单,就是通俗所讲的领券立减。方法如,一块钱抢购优惠券,可以抵扣10元;秒杀优惠券等,根据自己的情况做策划,但是不论怎么样,在优惠券的设计上面一定要体现优惠的力度,与原价产品的对比,折扣力度之大。

满赠:首先店铺满赠:首先把店铺产品分类,第一产品分为三类,高客单价、低客单价和中客单价。方法,高客单价送低客单价产品,中客单价送强关联属性的搭配产品,低客单价送属性互补产品或者是买一送一等。
其次是特价区的满赠,在店铺的特价专区设置,订单金额达到一定的档次,就可以去特价区挑选产品,方法一,设置不同的金额数,挑选的产品数量不同(这里可以放一些卖的不好、退还或者有瑕疵的产品)。满多少送多少、老带新、新带老,把平时压箱底的产品就可以在大促的时机卖出去了。

买赠:这个最好不要和前面的玩法重复,在买赠这一块,赠品的诱惑力度一定要非常大,

秘诀一,赠送店铺核心产品,核心产品有独特性。

秘诀二,设置整点秒杀,作为集聚人气的手段,第一可以设置最热销的产品为秒杀产品,第二设置大额的优惠券,比如1块秒杀100元,这样不仅可以为店铺带来流量,还顺应了赛马机制。

秘诀三,设置低价清仓秒杀,把平时库房的不好卖的存货就可以清理干净,这个产品可以设置关联产品,把人气分流出去,并且把新款也放出来,作为噱头点。

常见优惠券类型: 店铺优惠券、品类优惠券、跨店优惠券。

设计要点:获取途径、最低使用客单价、发放数量、领取限制、有效期限、是否叠加等。

三、搭建会员机制

主要有积分、分享、关注、签到、抽奖大转盘、群聊等。

1)收藏送礼,关注送礼,积分兑换礼物,加购等,比较常见的就是抽奖大转盘送产品或者是优惠券,小知识点:抽产品一定要让客户收藏加购物车,然后让中奖的客户先拍下,收到货物以后再返现。

2)群聊,在群里我们可以做拼团、签到、提前购或者限时购等活动。

3)短信营销,这是在大促之前可以来一波,通过发送短信去刺激客户,尽量亲和一点的语言。

1、秒杀:限时抢购,先到先得。商家将折扣力度大的商品投放到平台,吸引用户抢购,制造店铺流量高峰。并不是只有独立的限时抢购活动才可以称为“秒杀”,任何商品在限定库存下进行特价销售时都可能变成“秒杀活动”。同时,只有引发大量用户抢购行为的才能称为秒杀,那些虽然限时限量但交易量平平的都是“伪秒杀”。
设计要点:限时与限量。

要确定好商品数量、秒杀时间、单个账号可购买数量、单次可购买数量。秒杀开始前,应该进行活动预热,预热时间最长不应超过7天,以免用户淡忘。

2、预售:预售期付预购款拿到优惠价,开售后付尾款。快速获得用户购买意向,避免囤货。在过往两年的双十一中,很多电商平台店家都采用预售的形式预估库存,以销售拉动生产,这种行为类似丰田的“拉式生产”,可以有效减少库存和仓储成本。少量的新品预售也可以作为商家试水的市场调研方式。

设计要点:预售价与膨胀金。策划者除了要确定预售款比例、预售起止时间、开售起止时间、预购款是否可退以外,还要注意现在预售的新玩法——膨胀金。膨胀金即定金的抵用比例,为了吸引用户进行预定,可以将定金抵用比例设置为1:2,即定金100元,膨胀2倍,实际付尾款时抵用200元。

3、积分:通过注册/登录/打卡/购买/分享等渠道获取积分,在其他流程中消耗以享受优惠。考虑到运营成本,积分的消耗起点比较高,往往需要用户积累很长时间,而换得的物品或服务又不尽人意,很多电商平台的积分体系已经不再提供直接实物的兑换,而转为兑换抽奖、优惠券。

抵现:下单时抵现。用户获得直观的优惠。设计要点:抵现比例,抵现最低消费金额、抵现上限金额。

换购:全额或加n元换购其他商品。促销其他商品。设计要点:换购商品的积分数量、加n元换购、换购商品是否可退换。

4、砍价:砍价的核心是一种引流拉新的手段。用户通过转发砍价页面给好友获得以低价甚至是0元购买商品的资格。新用户参与砍价时帮助砍掉的比例远远高于老客户,所以砍价玩家们总是在争抢周围的新用户资源。

设计要点:每人砍价时间、砍价次数、商品底价、老用户每次砍价范围(0.01-0.5元)、新用户每次砍价范围、每人限制n次等。

5、分享:用户将平台/某个商品页面的入口以图片/链接的形式发送给其他社交软件用户。分享是一种获得流量的途径。有效利用分享功能需要完成三步:

让用户乐于分享;让用户乐于“点进来”;让进来的用户“留下来”。值得注意的是:微信商城、微信小程序在设计分享时要熟悉微信的规则,一旦被微信认定为恶意传播会有被封号的风险。

6、抽奖:采用抽奖可以覆盖大范围的目标消费群体,可以直接拉动销售,但是抽奖对于品牌提升是没有作用的。

在法律允许范围内,有两种抽奖设计:降低中奖率,提高单项奖的奖金数额;降低单项奖的奖金数额,提高中奖率。由于抽奖所得涉及个人所得税、公证等,需要设计者熟悉相关法律。

常见的形式:抽虚拟奖品(游戏点卡皮肤)、抽优惠券、抽实物、抽现金。

设计要点:奖项、中奖比例等。

四、个性化营销——小游戏

玩游戏就是个性化营销中的一种,主要还是通过频繁的推广活动来提高咱们店铺的曝光率,让更多人关注我们的店铺。平台通过运营小游戏引流、推广、促进销售,可以长期“圈”住目标用户,提升营销效率。

常见小游戏种类:农场系列、宠物系列、答题系列。

设计要点:针对平台目标客户群体设计游戏,整体风格、游戏规则不应该偏离平台设计,着重注意游戏与销售环节的交叉,游戏要有商业闭环。

五、分销

分销的含义是建立销售渠道的意思。这种营销模式意在将用户变成销售,将销售变成用户。电商平台使用分销,一般会采取销售返利的形式,用户无需囤货只要通过分享链接推销就可以在售出商品后获得返利。限于法律法规要求,设计者要避免被判定为“传销”。

常见分销平台模式:

社区分销:按区域划分,每个区域有自己的团长,区域内用户下单后,平台将商品派发至团长,由团长与用户交货。

微电商平台:用户注册自己的小店,从平台选商品上架并销售,下单后由平台进行配送。

设计要点:平台是否有分销应在商业模式设计阶段就确定,如果是在迭代中加入分销版块,建议独立出平台。

关于电子商务的概念以及与网络营销的对比,电子商务营销策略以及手段方法就先分享到这里了,其实本来打算分两篇文章来介绍的,但是最后决定一篇文章做总结,虽然整体文章篇幅看上去比较长,但是文章知识整体连贯。能够让大家更好的吸收。能够看完的伙伴可以给自己说声加油,能够执行落地的可以给自己鼓掌喊加油。废话不多说,大家有不懂的,或者其他的建议的话可以在评论区讨论。

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