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站长站长  2019-05-09 16:52 吾爱站长 隐藏边栏 |   抢沙发  16 
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什么是零风险策略?

在互联网做产品销售的时候,一些用户难免会出现一些拒绝购买产品或者服务的抗拒点,这些抗拒的原因五花八门。比如买贵了怎么办,如果没有效果不就亏了,怕质量不好等等原因。这些原因透露出一些客户在购买产品时的共同点。总结一句话就是不愿因承担风险。而所谓的零风险策略也叫作风险逆转,就是为了打消客户的这个抗拒点,比如商家们常见的手段有,假一赔十,无效全额退款,买贵了免费送等等的手段就是打消了客户不愿意承担风险的这个观点。别小看这个零风险策略,可以给你带来意想不到的效果!
网络营销零风险策略

怎么开展零风险策略?

首先要先对客户的抗拒点进行调查和分析,根据用户的抗拒点进行策略的展开。主要就是针对用户在犹豫不决的时候怎么样可以让用户放下心来促成成交。比如客户如果担心产品没有效果,我们可以采用先试用再付款后者无效全额退款的策略。如果客户担心是不是正品我们就可以采取假一赔十的策略。如果客户担心质量问题,我们可以采取不满意免费退货的策略。如果客户担心退货时的邮费问题,那么邮费就由我们来承担。

当你看到这些策略的时候,你应该会问。万一顾客报着一种占小便宜的心理来不断的退换货或者有的客户故意来捣乱怎么办?其实这点完全不用担心,如果客户想要退货或者退款我们就给他们退货退款。因为根据实际情况来看退货款的几率非常的小可以说根本没有。但是你要做风险逆转或者零风险策略的话就要有诚信和诚意,不要和客户耍小聪明。口碑和回头客时决定你的产品是不是可以长久做下去。否则客户会损失,并且客户之前还会进行不断的传播,会给我们带来不可估量的负面影响!

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